| Nuove regole per cambiare Adsl Periodo di conquiste per utenti e consumatori. Dopo l'entrata in vigore del decreto sulle liberalizzazioni che abbatte i costi di ricarica, adesso si attende l'arrivo delle nuove regole per parificare adsl e fonia. Ogni utente potrà cambiare operatore senza subire il classico black out di servizio Adsl, attualmente stimato dai 15 ai 60 giorni. Sarà possibile passare da un provider a un altro in unbundling direttamente. L'Agcom (Autorità Garante delle Comunicazioni) comunicherà a breve, entro una settimana, tutte le novità sulle regole. Da anni le associazioni consumatori chiedevano che si potesse fare un passaggio diretto tra operatori diversi, ad esempio da Tiscali a Tele2, da Fastweb a Wind. Fino ad oggi questi passaggi non erano regolamentati in modo esplicito e quindi lasciati alla buona cura degli addetti con ritardi spesso molto elevati. Quando un nuovo operatore riceve la richiesta dell'utente, avvisa il vecchio che sta per avvenire il distacco. Entro 20 giorni (5 se è Telecom Italia) il vecchio provider può documentare obiezioni alla perdita del cliente. Oltrepassato questo lasso di tempo vige il principio del silenzio assenso. Tra le novità introdotte quella della competenza sulle pratiche di distacco, passerà dal vecchio operatore al nuovo che subentra, il quale ha tutto l'interesse a velocizzare l'attivazione del servizio. L'utente potrà quindi presentare la richiesta di attivazione al nuovo operatore senza preoccuparsi del vecchio. Tra gli obiettivi e i vantaggi delle nuove regole sottolineiamo la possibilità di poter passare da un Adsl a un'altra senza nemmeno un giorno di black out. Le regole non sono ancora in vigore, va ricordato. La delibera sarà presentata dall'Agcom a breve e soltanto in quel momento si potranno conoscere tempi di attuazione e i dettagli della nuova regolamentazione. L'altra faccia della medaglia è un possibile rincaro delle tariffe Adsl No Telecom. Va però aggiunto che l’eliminazione dell’ostacolo del black out di servizio e lo snellimento delle procedure di passaggio da un provider a un altro spingeranno ulteriormente le compagnie verso una concorrenza più serrata sui servizi Adsl, a vantaggio finale degli utenti-consumatori. Per scegliere l'offerta più economica è consigliabile, come sempre, confrontare il maggior numero di compagnie!!
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